[인천=김광수 기자] 쉐보레(Chevrolet) 스파크가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 2019 한국산업의고객만족도조사(KCSI) 경형승용차부문에서 5년연속 1위로선정됐다.
1992년 이후 올해로 28년째를 맞는 ‘한국산업의고객만족도조사’는 대한민국의 각산업별 상품 및 서비스에 대한 고객들의 만족도를 평가하는 조사로서, 전반적만족도, 제품, 서비스 및 이미지 관련한 요소만족도와 재구입의향 등 총 3개 항목의 점수를 합산해 소비자 만족도와 충성도를 지표화한 것이다.
쉐보레더뉴스파크는 이번조사에서 100점만점중 85.1점의 높은점수를 획득하며, 기아모닝을 제치고 5년연속 경형승용차부문 고객만족도 1위에 올랐다. 스파크는전반적 만족도와 재구입 의향 부문에서 경쟁모델 대비 월등한 점수를 받았으며, 승차감(안락감), 주행안정성, 엔진및미션성능, 신차인도시 차량상태등요소 만족도 항목에서도 높은점수를 기록했다.
한국지엠영업·서비스·마케팅부문 시저톨레도부사장은 “쉐보레스파크는 뛰어난 안전과 품질을 바탕으로 오랜 기간 대한민국 대표 경차로 고객의 곁을 지켜온모델”이라며 “한국산업의 고객만족도조사 5년연속 1위달성은 스파크의 제품경쟁력 재고를 위한 쉐보레의 노력이고객에게 인정받은 매우의미 있는 결과”라고말했다.